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りらはい
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よくある質問
りらはいについて
Q. りらはいは風俗店ですか?
いいえ、女性も利用する出張もみほぐしのお店となります。
Q. どのようなお客さんが利用しますか?
ご利用のお客様の約6割は出張や観光で来た中年男性になります。 残りの4割は近隣に住んでいる方となります。 各地に派遣エリアを持っているため出張のお客様も先々で利用いただいてる方が多いのが特徴です。
仕事内容について
Q. 一人あたりの接客時間はどのくらいですか?
一番多いのは100分のイベントコースです。
Q. 制服など施術時指定服はありますか?
特に指定の制服などは設けていません。 パンツスタイルにブラウスなどラフになりすぎない動きやすい服装で施術するのが一般的です。
Q. ネイルはしていても大丈夫ですか?
ネイルはしていないほうがお客様の印象がいいです。 どうしてもしたい場合は、長くならないよう留意いただきネイルチップは禁止となってます。
Q. 性的なサービスはありますか?
当店はリラクゼーションマッサージを行う女性も利用する健全店です。 性的なサービスは一切行いません。 また、お客様から求められた場合、規約違反として即時終了となります。 安心してご応募ください。
Q. 女性客と男性客の割合はどのくらいですか?
おおよそ女性客1割、男性客9割となります。
Q. もみほぐし以外の施術はありますか?
基本は初期研修時のもみほぐし施術のみとなります。 ただし、ヘッドスパやリンパドレナージュなど専門の手技を習得している方は接客に応用していただいてかまいません。
Q. 仮に18時から0時まで出勤した場合、何人ぐらい接客できますか?
個人の施術レベルや地域差、曜日や季節など変動がありますが、平均して1.6人ほどの接客人数となります。 収入としては15000円程度が平均値となります。 ただし、あくまで平均値なのでお仕事が入らない日や忙しい日があったりします。
Q. 備品などの購入は自腹ですか?
有償物資の提供は課税対象となるため備品などはご自身で準備していただく必要があります。 ただし、研修最終日に問診票やタオル(中古品)など必要なものはすべて無償でお渡しします。 その後の破損や使い切った場合のみ、ご自身で準備いただくので通常は備品代はほとんどかかりません。
Q. 外国のお客様への接客はありますか?
日本語でのコミニュケーションが取れないお客様は施術中のトラブル回避のためお断りしています。 電話受付時に注意事項など日本語で理解いただけたお客様のみ、セラピストの同意の上でご案内することがあります。
Q. 徒歩や自転車での移動は可能ですか?
都市部など駅周辺に派遣先のビジネスホテルが密集している地域では、公共交通機関や徒歩、自転車での移動も可能です。 ただし、派遣依頼の多い時間帯が深夜帯に及ぶため留意ください。
Q. 業務上の連絡手段は何になりますか?
派遣依頼やシフト連絡など業務上の連絡手段としてLINEを利用しています。 LINEを利用していない方はSMSでの対応を行っております。
Q. 体力に自信がありませんが大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。ご安心ください。 りらはいでは、自分のペースで出勤できます。 ご自身の体力にあわせてシフトを組んでください。 また、初期研修では指や腰に負担がかからないよう工夫しながら練習していきます。 研修担当者が個々人の指の強さや体力にあわせて最適な施術方法を教えてくれます。
Q. 車を持っていません。送迎はしてもらえますか?
送迎は行っておりません。ご自身で派遣先まで移動していただきます。
Q. 出張先でのトラブルはありますか?
当店はリラクゼーションマッサージ店で性的なマッサージを行う店ではありません。お客様も理解いただいておりますので暴力的なトラブルは一度もありません。ただし、技術不足によるクレームや金銭の紛失などのトラブルはまれに発生しております。研修時にはそういったトラブル事例の説明も行っております。
Q. トラブル時の対応はどうなりますか?
受付時に、すべてのお客様の名前、電話番号、ホテル名、部屋番号を利用の必須条件としております。万が一重大なトラブルが発生した場合、部屋からの退出および、スタッフの対応、さらに内容によっては公的機関によるトラブル解決となります。
報酬について
Q. 接客一人あたりいくらの報酬となりますか?
実際の個々の報酬額は企業秘密となるためHP上公開はしていませんが、オンライン面接時に詳しく説明させていただいております。 募集上は最低歩合率57%とのみ公表させていただいております。 なお、最低料金60分7000円の報酬額は4000円となります。 これ以下の報酬額はありませんのでご安心ください。
Q. 指名制度はありますか?
はい、あります。 お客様の指名料は一律2000円となりますが、報酬額は初回の指名時とリピートの指名時で変わります。 初回指名時は1000円、リピート指名時は全額の2000円となります。
Q. 確定申告は自分でしないとダメですか?
はい、必要に応じてご自身でして頂く必要があります。 スマホやパソコンからオンラインで申告する事もできますので、詳しくは研修担当者などにお聞きください。
Q. 昇給はありますか?
働きはじめの方や未経験の方も安定した収入が得られるように同業他社よりはじめから高い歩合率(最低57%)となっております。 そのため有資格の方も未経験の方もお給料レートは固定となり昇給制度はありません。 ただし、同一料金のため技術レベルが高い方ほどリピート率が高くなり出勤時間に対する稼働率がよくなります。 当店利用の約70%はリピートのお客様になります。 長く働いている方や、技術レベルが高い方は毎回の出勤時に固定のリピートのお客様で受付時間が埋まってしまう傾向にあります。 なお、研修担当を兼ねる場合は別途研修時に報酬が発生します。
Q. お給料(報酬)の前借りはできますか?
できません。 即日日払いとなるので急ぎの場合は出勤をおすすめします。
Q. お給料(報酬)の受け取り方法について教えて下さい。
お給料(報酬)については、お客様からの受領金との相殺、もしくは振込となります。 クレジットカードの利用などキャッシュレスに伴う現金不足の場合、同意のうえで振込ではなく次回受領金との相殺とする場合があります。 いずれの場合も即日、または直近勤務日に支払われます。
Q. 月15万円ほど副業で稼ぎたいです。実際のセラピストさんのモデルケースを教えて下さい。
収入は施術の善し悪しによってリピート率が変わるため個人差がありますが参考例をあげます。 (例1) 週4日 20時から24時までの受付 (月間72時間の受付時間) 40代(セラピスト経験あり 1年目) → 193,000円 (例2) 週3日 19時から23時までの受付 (月間52時間の受付時間) 30代(未経験 2年目) → 132,000円
Q. 受付待機中の報酬はありますか?
報酬は業務委託に基づく完全歩合制となります。そのため施術以外の待機時間や移動に対する報酬はありません。
Q. お給料は日払いできますか?
お給料(報酬)は完全歩合制の全額日払いとなります。
Q. お給料(報酬)はどのように支払われますか?
お給料(報酬)は当日接客時に受け取った現金から即日支払われます。
Q. 交通費やガソリン代は出ますか?
交通費やガソリン代の支給は行っておりません。ご自身の確定申告等で経費として処理してください。なお、接客時のコインパーキング代については一回の上限1000円まで支給しています。
勤務について
Q. 知人の働いているホテルをNGにすることはできますか?
はい、可能です。 担当者へお伝え下さい。
Q. 副業を希望しています。直前にならないと出勤が決まらないのですが大丈夫ですか?
個別対応となりますが可能です。 原則、毎週木曜日に翌週月曜日から日曜日までのシフト提出をお願いしています。 事情のある方は、面接時にご相談ください。
Q. 子供が学校に行っている間だけ働きたいのですが可能ですか?
はい、可能です。 ただし、メインがビジネスホテルに宿泊のお客様や仕事帰りのお客様となるため夜ほど忙しくはありません。
Q. 1日1時間だけ働くことはできますか?
受付時間を1時間のみにすることはできます。 実際の所要時間は、60分コースでも移動時間を加味すると90分程度必要となります。 そのため3時間から4時間程度時間が取れるときの出勤をおすすめします。
Q. 扶養内で働くことは可能ですか?
はい、可能です。 業務委託契約による個人事業主としての所得となるため、都合に合うように自由にシフト調整していただいてかまいません。
Q. 待機中はどこにいたらいいですか?
派遣依頼が来て速やかに移動できる状態であれば、どこにいても構いません。 自宅や近所のスーパーなどでも構いません。 ただし中心部から離れている場合(移動だけで30分以上かかる場合)は、必ず前もって連絡をいれておいてください。
Q. 子供が寝たあと夜遅くから働けますか?また、寝るまで待ってもらえますか?
はい、可能です。 ただし次の留意事項があります。 1、接客中はスマホはマナーモードとしていただき、原則セラピスト都合の施術中断はできないこと。 2、万が一、セラピスト都合の施術中断の場合、お客様へ全額返金したうえ当店に入金相当額を弁償すること。 3、子供就寝を待つ都合上、お客様の事前予約は受けられないこと そのため、緊急時にそなえ施術時間中(ほとんどが60〜120分以内)の間の保護者(緊急連絡先)の確保をおすすめします。 なお、緊急時は施術完了後早退していただいてかまいません。 特別な事情(事前予約のお客様がそのためだけにホテルを確保していたなど)があった場合は個別に対応します。
Q. 派遣依頼の多い時間帯を教えて下さい。
平日はビジネスホテルや自宅の夕食後や就寝前のお客様が多いです。 そのため19時から0時にかけて需要が高まります。 また、土日は日中の自宅派遣が多くなります。
Q. 副業で考えているのですが勤務日数や時間の決まりはありますか?
最低出勤日数や時間の取り決めはありません。 ただし、一回の出勤が2時間未満の場合、施術依頼がない可能性が高くなるため3〜4時間程度の受付時間が確保できる日の出勤をおすすめします。
採用について
Q. 人見知りなので接客が心配です。
多少人見知りでも問題なく接客できます。 ゆっくりとマッサージを受けたいお客様が多いので不必要に話しかけないほうが良いです。 ただし無愛想にならないよう気をつける必要はありますのでご注意ください。
Q. 学生ですが働けますか?
はい、18歳以上であれば大丈夫です。 特に、マッサージ系の学校に通っている学生の方も勉強を兼ねて多数在籍しております。
Q. 資格は必要ですか?
当店は医療行為を目的としていないリラクゼーションマッサージ店です。そのため専門の資格がない方も働けます。ただし、所定の初期研修を修了して頂く必要があります。
研修について
Q. 経験者なのですが研修は必要ですか?
はい、最低一回の研修が必要となります。 その際の内容は、接客の流れや料金の受け渡しなどの事務的な内容の説明と技術確認となります。 おおよそ2時間〜3時間程度の研修となります。 また、必要なスキルとしては一般的な店舗型リラクゼーションマッサージでの就業レベルより優しくなっておりますので、ブランクのある方でも思い出しながら気軽に研修をうけていただいてかまいません。
Q. マッサージの経験がないのですが、どのくらいで働けるようになりますか?
初期研修では一回3時間ほどの練習を女性講師とともに行います。個人差がありますが、おおよそ3回程で接客開始となります。
業務委託契約について
Q. 雇用契約について教えて下さい。
当店とセラピストの皆さんは雇用契約ではなく業務委託契約(アウトソーシング)という契約形態になります。 セラピストの皆さんにとっての業務委託契約のメリットは、 ①働く時間や場所を自分で決めれる ②接客したくないお客様はNGにできる ③接客スキル次第で収入が増やせる セラピストの皆さんにとっての業務委託契約のデメリットは、 ①厚生年金や雇用保険の対象とならない ②保険料や確定申告を自分で行わければならない ③接客スキルが低いと収入が不安定となるおそれがある といった特徴があります。 そのため出張依頼が多い18時から0時の時間帯に働ける副業やアルバイトを希望する方にはオススメのお仕事となります。
その他
Q. お客様との連絡先交換はしてもいいでしょうか?
トラブルの原因となるため禁止です。
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